Декларация за личните данни
Shopping Cart
0.00 лв.

Тази декларация за управление на данните описва практиките на С-Машини ЕООД („ ние “ или „ нашите “) за събиране на информация от клиенти и разпределителни мрежи, свързани с машини и продукти. Ние събираме тази информация чрез онлайн и офлайн средства, включително: (1) приложения и платформи за използване на или чрез компютри, API и мобилни устройства, като VisionLink ® и Product Link TM Web („Приложения ”); (2) телематика или други и (3) нашите разпределителни мрежи, производители на компоненти, доставчици на услуги и клиенти.

Трябва редовно да преглеждате това изявление, за да разберете каква информация получават, генерират и предават нашите цифрови предложения и какво правим с тази информация. Предоставяйки ни системни данни, операционни данни или лична информация (всяка, както е дефинирана по-долу), вие се съгласявате с условията на настоящата Декларация за управление на данни, включително нашето събиране, използване и споделяне на тази информация.

Каква информация можем да събираме

„ Системни данни “ е информация, която се поглъща, използва или генерира чрез цифрови предложения, която може да включва:

Информация за устройство, актив и компонент , включително номер на модел, сериен номер, номер на поръчка, номера на версиите на софтуера и хардуера, производителност и конфигурация, включително работни инструменти или други периферни устройства, прикрепени към активите.

Електронни данни , включително регистри на сензори, тенденции, хистограми, данни за събития, други предупреждения, цифрови данни за състоянието, кодове за грешки, време на празен ход, дневен и кумулативен разход на гориво, данни за емисиите, часове за обслужване, електронни файлове с данни, изтеглени ръчно или автоматично от актив , данни за отстраняване на неизправности и други данни, в зависимост от клиента и актива и комуникационния канал, използван от устройство.

Данни за проверка , включително резултати от проверки, използващи система за проверка на С-Машини ЕООД или трета страна.

Информация за местоположението на устройството , включително физическото местоположение на актив (например, определено чрез сателит, GPS, кула на мобилен телефон, Bluetooth или WiFi сигнали).

История на сервиза и поддръжката , включително работни поръчки (записи на всички: поддръжка, ремонт, покупки на части, подмяна и модификация на актив), живот на компонента (история на употреба и износване на компонент), график на поддръжка, планирана поддръжка, данни за покритие на гаранцията , договори за поддръжка и ремонт, интервали за обслужване (планиран интервал за планирана поддръжка на дейности по подмяна на компоненти за актив), списъци с компоненти (списъци на части, които съставляват актив) и сервизни писма (описващи специални сервизни действия, препоръчани от С-Машини ЕООД).

Модели на използване , включително всяка дефинирана от потребителя информация, свързана с продукт, който ни предоставяте чрез генериране на цифрова оферта.

„ Лична информация “ е информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо лице, която може да включва:

Име

Пощенски адрес (включително адреси за фактуриране и доставка)

Телефонен номер

Имейл адрес

Информация за идентификация като потребителски имена и потребителски идентификатори

Работодателят или компанията, с която дадено лице е свързано, и неговата роля и титла

Информация за местоположението

Аудиовизуални данни

 „Данни за операциите “ е информация, от която можем да събираме или която по друг начин се предоставя от разпределителните мрежи чрез платформата за интегриране на потока данни и информация на С-Машини ЕООД с нейните дилъри, която може да включва:

Информация, съдържаща се в фактури и договори за услуги.

Информация за клиенти на разпределителни мрежи, включително име на клиента, адрес, отрасъл, категория клиент, име, длъжност, имейл адрес и телефонен номер на определеното лице за контакт, име, имейл адрес и телефонен номер на назначения търговски представител на дилъра на клиента и друга информация, свързана с отношенията на дилъра с неговия клиент.

Данни за работни поръчки, включително информация за клиента, включен актив, идентифициран проблем и извършени ремонти.

Данни за дилърските компоненти, включително информация, свързана с управлението и попълването на инвентара на части, както и покупки, връщания и замени от клиенти.

Информацията, събрана от С-Машини ЕООД, може едновременно да представлява системни данни, лична информация и оперативни данни или всяка комбинация от тях. Ако подадете някакви системни данни, операционни данни или лична информация във връзка с цифрови предложения, включително системни данни, които могат да се отнасят до устройства на активи, които не са произведени от С-Машини ЕООД, вие заявявате, че имате право да го направите и да ни разрешите да използваме информацията в съответствие с настоящата Декларация за управление на данните.

Как можем да събираме информация

Ние и нашите доставчици на услуги можем да събираме информация по различни начини, включително:

Чрез устройства : Можем да получаваме информация чрез клетъчна или сателитна връзка, или радио или Ethernet връзка от активи, оборудвани с устройство, което може да включва системни данни (като информация, свързана с устройството или актива) или лична информация.  Част от информацията може да се събира автоматично, като кодове за неизправности, часове работа и нива на гориво.

Чрез Приложения и онлайн : Можем да събираме информация чрез Приложения (например, когато въвеждате информация за поддръжка) или когато използвате нашите уебсайтове, онлайн услуги или платформи. Може да получим информация и чрез други онлайн средства, например когато инициирате предаване на данни чрез сървъри на място или информация за проверка по имейл до нас. Можем също така да събираме информация, която обикновено се събира чрез уебсайтове и мобилни приложения, като например информация за браузър и устройство, данни за използване на приложения, информация, събрана чрез бисквитки, пикселни тагове и други технологии, IP адреси и информация за местоположението.

Офлайн : Може да събираме информация, когато взаимодействате с нас или нашите дистрибуторски мрежи, посещавате някое от нашите търговски помещения, правите поръчка или се свързвате с обслужване на клиенти.

От производители на компоненти и OEM производители : Можем да получим системни данни от производители на компонентите във вашите активи или на активи, които не са на С-Машини ЕООД, които използвате. Тази информация може да ни бъде предоставена автоматично.

От собствениците на активи, разпределителни мрежи и други : Може да получим допълнителна информация от собствениците на активи, разпределителните мрежи, операторите и други лица, които носят отговорност за управлението на активите.

От други източници : Може да получим вашата информация от други източници, като публични бази данни, съвместни маркетингови партньори, платформи за социални медии (включително от хора, с които сте приятели или сте свързани по друг начин) и от други трети страни. Може да събираме или генерираме информация от данни за отстраняване на неизправности, от вашите доставчици на услуги или от записи за поддръжка, инспекция или гаранция.

Как можем да използваме информация

Можем и можем да позволим на нашите разпределителни мрежи да използват събраната информация за следните цели:

За да предоставите услуги на вас и други :

За изпълнение на споразумения за поддръжка на клиенти, извършване на поддръжка и ремонти и доставка на активи.

Да се ​​направят препоръки относно безопасността, здравето на активите, поддръжката, ефективността на работното място и обучението за производителност на операторите.

За повишаване на безопасността на машинните операции, включително чрез проследяване близостта до активи, други предмети или хора.

За да активирате услугите на отдалечен техник, като дистанционно отстраняване на неизправности и дистанционна настройка.

За да ви предоставим базирани на местоположение услуги и съдържание.

За да активирате комуникациите :

За да управлявате връзката с актива или устройството.

За изпращане на административна или договорна информация, например информация относно условията и реда за използване на цифрови предложения, гаранционни политики или договори.

За да Ви предоставим информация за нови продукти и услуги и да Ви изпратим маркетингови съобщения, които смятаме, че могат да представляват интерес за Вас.

За общи бизнес цели :

За провеждане на проучване на пазара или за оценка на track-bulgaria.com

За извършване на анализ на данни, одити, подобряване на продукти, разработване на нови продукти, подобряване, подобряване или модифициране на нашите цифрови предложения, идентифициране на тенденции на използване и функциониране и разширяване на нашите бизнес дейности и за статистически анализ, базиран на обобщени и неидентифицирани данни, като например сравнителни доклади .

За предоставяне на услуги на клиенти, управление на работния поток, наблюдение на ремонтите, проектиране на бъдеща поддръжка и сервиз и отстраняване на проблеми.

Да управлявате инвентара, за да ви предоставят части и услуги.

За да увеличите максимално ефективността на операциите и да увеличите продажбите.

За разработване на цифрови приложения.

Други приложения :

За да ви позволи да участвате в промоции и да администрирате тези дейности. Някои от тези дейности имат допълнителни правила, които могат да съдържат допълнителна информация за това как използваме и разкриваме вашата лична информация. Препоръчваме ви да прочетете внимателно такива правила.

За допълнителни употреби, договорени от вас и нас.

По отношение на аудиовизуалните данни, които идентифицират физическо лице или физиологични данни за идентифицируемо лице, ние ще използваме тези данни само за предоставяне на продукти и услуги на нашите клиенти, включително за да даваме препоръки относно безопасността, здравето на активите, поддръжката, ефективността на работното място и обучението за производителност за оператори и да подобрим нашите продукти и услуги.

Как можем да разкрием информация

Можем да разкрием информация:

На нашите филиали, които са субекти, пряко или непряко, контролиращи, контролирани или под общ контрол с С-Машини ЕООД  за целите, описани в настоящото Управление на данни Изявление.   track-bulgaria.com е субектът, отговорен за информацията, използвана съвместно със своите свързани лица.

Разпределителните мрежи да им позволят да използват системни данни и лична информация, за да поддържат взаимоотношения с вас, да ви предоставят услуги и да ви изпращат маркетингови съобщения.

На нашите доставчици на услуги, които предоставят услуги като анализ на данни, предоставяне на информационни технологии и свързана инфраструктура, разработване на приложения, хостинг на платформи, обслужване на клиенти, разработване на продукти, одит, консултантски и други услуги.

На производителите на компоненти, за да им позволят да проучат използването на техните продукти, да подобрят своите продукти и да разработят нови продукти.

На агенти, доставчици на услуги или други трети страни, договорени или ангажирани в бизнес със собственици на активи, които носят управленска отговорност за актива.

На трета страна в случай на някаква реорганизация, сливане, продажба, съвместно предприятие, прехвърляне, прехвърляне или друго разпореждане на целия или на част от нашия или някой от нашия филиал бизнес, активи или акции (включително във връзка с фалит или подобен производство).

На допълнителни получатели, както е договорено от вас и нас.

Данни за местоположението : Можем да споделяме информация за местоположението с нашите филиали и дистрибуторски мрежи, за да им дадем възможност да ви предоставят локализирано съдържание и услуги. В някои случаи може да ви бъде разрешено да разрешите или да откажете такова използване и / или споделяне на местоположението на вашето устройство, но ако го направите, ние и / или нашите филиали и разпределителни мрежи може да не са в състояние да ви предоставим приложимите услуги и съдържание .

Можем да използваме или разкриваме информация, която считаме за необходима или подходяща: (а) съгласно приложимото законодателство, включително закони извън държавата ви на пребиваване; (б) да спазва законовия процес; (в) да отговаряте на законни искания от публични и държавни органи, включително публични и държавни органи извън вашата държава на пребиваване; (г) да приложим нашите условия и условия; (д) за защита на нашите операции или тези на някое от нашите филиали; (е) за защита на нашите права, поверителност, безопасност или собственост и / или тази на нашите филиали, вас или други, включително за целите на информационната сигурност; и (g) да ни позволи да търсим налични средства за защита или да ограничим щетите, които можем да понесем.

Деидентифицирана или обобщена информация:  Деидентифицираната или обобщена лична информация, операционни данни или системни данни не идентифицира лично вас или който и да е друг потребител на цифрови предложения (например, можем да обобщим лична информация, за да изчислим процента на нашите потребители определен телефонен код или може да обобщим системните данни, за да изчислим степента на износване на компонентите). Можем да използваме и разкриваме неидентифицирана или обобщена информация за каквито и да било цели, освен когато съгласно приложимото законодателство сме длъжни да направим друго.

Отдалечени услуги и актуализации

Поддръжка на софтуер на устройства : От време на време използваме системни данни за дистанционно изследване и актуализиране на устройства, които произвеждаме или предоставяме по друг начин (например за актуализиране на системните настройки или за управление на комуникационните носители, използвани за свързване със С-Машини ЕООД или нашите филиали) По този начин можем да променим обема или детайлността на системните данни, които събираме, за да подобрим полезността на цифровите предложения за вас, както и да подобрим нашите продукти и услуги, наред с други цели. Ако промяната в данните, които събираме, съществено промени обхвата на системните данни, ние ще актуализираме тази Декларация за управление на данни, както е описано в „Актуализации на тази декларация за управление на данни“ по-долу.

сигурност

Използваме разумни организационни, технически и административни мерки, предназначени да защитават информацията в нашата организация. За съжаление, нито една система за предаване или съхранение на данни не може да бъде гарантирано 100% сигурна.

ИЗБОРИ И ДОСТЪП

Вашият избор относно нашето използване и разкриване на вашата лична информация

Ние ви даваме избор относно използването и разкриването на вашата лична информация. Можете да се откажете от:

Получаване на електронни маркетингови съобщения от нас : Ако вече не искате да получавате маркетингови имейли, свързани с цифрови предложения от нас, за в бъдеще, можете да се откажете, като се свържете с нас по имейл на []. Ние ще обработим Вашето (ите) искане (я) веднага щом това е разумно осъществимо. Моля, обърнете внимание, че ако се откажете от получаването на имейли, свързани с маркетинга от нас, ние все пак можем да ви изпращаме важни административни съобщения, от които не можете да се откажете.

Споделянето на вашата лична информация с нашите дистрибуторски мрежи за целите на директния им маркетинг : Ако предпочитате да не споделяме вашата лична информация от дигитални предложения за в бъдеще с нашите дистрибуторски мрежи за целите на директния им маркетинг, можете да изберете излезте от това споделяне, като се свържете с нас по имейл на [].

Как можете да осъществите достъп, промяна или потискане на вашата лична информация

Ако искате да прегледате, коригирате, актуализирате, потискате или изтривате Лична информация, която преди това сте ни предоставили, можете да се свържете с нас по имейл на [].

Във вашето искане, моля, посочете каква лична информация бихте искали да промените, независимо дали искате вашата лична информация да бъде потисната в нашата база данни. За ваша защита можем да изпълняваме заявки само по отношение на Личната информация, свързана с конкретния имейл адрес, който използвате, за да ни изпратите вашата заявка, и може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да приложим вашата заявка. Ние ще обработим вашето искане възможно най-скоро.

Моля, обърнете внимание, че може да се наложи да запазим определена информация за целите на воденето на записи или в съответствие с споразумения, които може да имаме с трета страна (например собственик на актив или дилър, който ви наема). Възможно е също така да има остатъчна информация, която да остане в нашите бази данни и други записи, които няма да бъдат премахнати.

Друга важна информация

Съдържание на трети страни:  Тази декларация за управление на данните не се отнася и не носим отговорност за (i) поверителността, информацията или други практики на която и да е трета страна, оперираща който и да е уебсайт или онлайн услуга, към която има дигитални предложения (напр. Нашите Приложения могат да включват за ваше удобство хипервръзка към местна информация за времето, предоставена от трета страна, с която нямаме бизнес отношения) и (ii) Лична информация, контролирана от трета страна, като доставчик, доставчик на услуги или клиент, дори ако такава Лична информация се събира или обработва по друг начин от Caterpillar. Освен това включването на линк в дигитална оферта не означава одобрение на свързания сайт или услуга от нас или от нашите филиали.

Период на съхранение: Ние ще запазим Вашата Лична информация за периода, необходим за изпълнение на целите, посочени в настоящата Декларация за управление на данни, освен ако по-дълъг период на съхранение не се изисква или разрешава от закона.

Трансгранични трансфери:   Вашата информация може да се съхранява и обработва във всяка държава, в която оперираме или където нашите доставчици на услуги оперират, и използвайки цифрова оферта, вие изрично се съгласявате с прехвърлянето на информация в страни извън вашата държава на пребиваване, включително Обединеното кралство Държави, които може да имат правила за защита на данните, различни от тези на вашата държава.

Чувствителна информация: Нашите цифрови предложения не са предназначени за Вас да ни изпращате чувствителна Лична информация, като номера на социално осигуряване, информация, свързана с расов или етнически произход, политически убеждения, религия или други убеждения или генетични характеристики, криминален произход или членство в синдикати. Искаме да се въздържате от изпращане на такава информация на или чрез цифрови предложения или по друг начин до нас.

АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ТОЗИ ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ДАННИ

Можем да променим настоящата Декларация за управление на данните. Всички промени ще влязат в сила, когато публикуваме ревизираната Декларация за управление на данните. Използването на цифрови предложения след тези промени означава, че приемате преразгледаната декларация за управление на данните.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате някакви въпроси относно тази Декларация за управление на данни, моля, свържете се с нас.